A ViverTour está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo:
- Informações fornecidas diretamente por você: Nome, endereço, e-mail, telefone, informações de pagamento, preferências de viagem e outros dados relevantes para a prestação de nossos serviços.
- Informações coletadas automaticamente: Dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, informações sobre cookies e tecnologias similares.
2. Uso das Informações
Usamos suas informações pessoais para:
- Processar e gerenciar reservas e serviços de viagem.
- Personalizar sua experiência de viagem com base em suas preferências.
- Enviar atualizações e informações importantes sobre sua viagem.
- Melhorar nossos serviços e a experiência do cliente.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Parceiros e fornecedores de serviços: Hotéis, companhias aéreas, operadores de tours e outros fornecedores necessários para a realização dos serviços contratados.
- Autoridades legais e regulatórias: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar e corrigir suas informações pessoais.
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
- Restringir ou se opor ao processamento de suas informações pessoais.
- Retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do contato@vivertour.com.
6. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo propósitos legais, contábeis ou de relatórios.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site e, se necessário, enviaremos uma notificação direta.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações pessoais são tratadas, entre em contato conosco através do e-mail contato@vivertour.com ou do telefone (87) 99109-1889.
Última Atualização
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 05/06/2024.